Chính Sách Bảo Mật
Tại 79clb

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 79clb ("chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("bạn") truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng và dịch vụ tại 79clb.co cùng các nền tảng liên quan. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79clb, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện của 79clb. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam và các quy định pháp lý liên quan hiện hành. Người dùng tại các tỉnh thành từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và toàn quốc đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn thống nhất.

79clb thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu dưới dạng mã băm một chiều — không thể giải mã ngược);
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ngày cấp, nơi cấp, ảnh chụp hai mặt giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh;
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử MoMo/ZaloPay đăng ký dưới tên bạn — 79clb không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ;
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu phản hồi.

b) Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản;
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian đăng nhập/xuất, trang đã xem, thao tác điều hướng;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (từ địa chỉ IP, không phải GPS);
• Nhật ký giao dịch đầy đủ: lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược và kết quả game;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên — xem chi tiết tại Mục 6.

79clb sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm game tại 79clb;
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH 79clb;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất game phù hợp với thói quen sử dụng của từng người dùng;
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về báo cáo giao dịch, lưu trữ hồ sơ và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu;
• Bảo mật hệ thống: Theo dõi và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng 79clb, phát hiện truy cập bất thường và ngăn chặn tấn công mạng;
• Phân tích và cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp để hiểu cách người dùng tương tác với dịch vụ nhằm cải tiến liên tục.

79clb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản 79clb và chấp nhận Chính sách này, bạn cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng dịch vụ;
• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn dữ liệu được xử lý để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản 79clb;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố và các quy định giám sát tài chính khác;
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

79clb chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương;
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp phần mềm game (nhà phát hành slot, live casino, v.v.) có thể nhận mã định danh người dùng dạng ẩn danh để phục vụ vận hành game;
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đơn vị cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hoạt động như đơn vị xử lý dữ liệu thay mặt 79clb theo hợp đồng bảo mật ràng buộc;
• Yêu cầu pháp lý: 79clb có thể tiết lộ dữ liệu khi nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền — bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan quản lý tài chính;
• Phòng chống gian lận: Trong khuôn khổ hợp tác phòng chống gian lận, 79clb có thể chia sẻ thông tin tối thiểu với các nền tảng uy tín khác khi có dấu hiệu gian lận liên nền tảng rõ ràng.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 79clb đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

79clb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ 79clb bình thường;
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website để 79clb tối ưu hóa tốc độ và giao diện;
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập;
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp 79clb hiểu tổng quan hành vi người dùng thông qua dữ liệu tổng hợp — không nhận dạng cá nhân cụ thể.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website 79clb.

79clb triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn chống lại truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép, bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS với TLS 1.3 cho tất cả kết nối, mã hóa AES-256 cho dữ liệu nghỉ (data at rest) trong cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc quyền hạn tối thiểu (Principle of Least Privilege) — mỗi nhân viên 79clb chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc cụ thể của họ;
• Xác thực đa yếu tố: Toàn bộ hệ thống nội bộ 79clb yêu cầu xác thực đa yếu tố (MFA) — không chỉ áp dụng cho người dùng bên ngoài;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi đơn vị bên ngoài độc lập;
• Giám sát 24/7: Đội bảo mật 79clb theo dõi hệ thống liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với bất kỳ mối đe dọa nào;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa, lưu trữ ở nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.

79clb lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo thời hạn pháp luật quy định:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 79clb;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi giao dịch phát sinh, theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền của Việt Nam;
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ 2 năm để phục vụ điều tra gian lận và tranh chấp;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản được đóng, 79clb xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không bắt buộc phải lưu trữ theo luật trong vòng 90 ngày. Dữ liệu bắt buộc lưu theo luật sẽ được giữ đúng thời hạn quy định rồi xóa an toàn.

Khi dữ liệu đến hạn xóa, 79clb thực hiện quy trình xóa bảo mật (secure deletion) hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược — đảm bảo dữ liệu không thể được phục hồi hay nhận dạng lại sau đó.

Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của 79clb, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 79clb qua live chat trên website hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

79clb áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiệp vụ để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bao gồm xác minh ngày sinh và quy trình KYC bắt buộc. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi có thể đã đăng ký tài khoản 79clb, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý ngay lập tức.

Để vận hành dịch vụ toàn cầu, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, 79clb đảm bảo:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ thực hiện đến các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu được đánh giá là đầy đủ;
• Khi không có khung pháp lý tương đương, chúng tôi thiết lập các điều khoản hợp đồng bảo vệ dữ liệu (Standard Contractual Clauses) phù hợp với yêu cầu pháp luật;
• Dữ liệu chuyển ra nước ngoài nhận được mức bảo vệ không thấp hơn tiêu chuẩn áp dụng trong nước.

79clb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website 79clb trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực với các thay đổi quan trọng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt thông tin mới nhất.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 79clb, vui lòng liên hệ:

• Phòng Bảo Mật Dữ Liệu 79clb
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website — phản hồi dưới 5 phút
• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư"
• Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ